FERNANDO DE NORONHA + PERNAMBUCO

MUDANÇAS SEM AVISO PRÉVIO

Os horários do roteiro são uma previsão, podem haver oscilações

Ocasionalmente ou por necessidade/segurança, o roteiro poderá ser alterado (locais e/ou ordem de visitação)

Os valores informados em "não incluso" (como passeios, taxas, refeições, acesso a locais, etc) poderão sofrer alterações a qualquer momento, inclusive no dia da viagem

O valor do pacote de viagem ou passeio poderá ser alterado a qualquer momento, mesmo depois de publicado e mesmo que alguém já tenha comprado com um valor inferior ou superior.

Ocasionalmente e a depender da viagem, o meio de transporte poderá ser alterado para micro-ônibus (caso tenhamos 20 pessoas ou menos) ou van (10 pessoas ou menos)

CANCELAMENTO - DESISTÊNCIA PELO PASSAGEIRO

O passageiro/viajante, a qualquer momento, poderá cancelar sua viagem solicitando o reembolso do valor total ou parcial, trocar de viagem (pagando ou recebendo a diferença) ou ficar com um crédito, seguindo as seguintes regras, solicitar cancelamento:

Faltando mais de 30 dias da data da sua viagem, terá direito a 100% do valor pago.

Faltando mais de 7 dias da data sua viagem, terá direito a 80% do valor pago.

Faltando 7 dias antes da data da sua viagem, terá direito a 50% do valor pago.

Faltando menos de 24h da data da sua viagem, não efetuamos o reembolso.

Prazo Geral de Devolução: Até 14 dias corridos, contanto a partir do primeiro dia do seu pedido de cancelamento/devolução.

Formas de Devolução: A devolução será da mesma forma que você fez o pagamento.

Devolução via Mercado Pago ou PagSeguro: “Prazo Geral de Devolução” (Normalmente acontece no mesmo dia em que foi feito o pedido de devolução)

Devolução em Compras feita na Maquininha via Cartão de Crédito: “Prazo Geral de Devolução” + o tempo em que seu banco/cartão de crédito fará o estorno para o seu cartão, irá depender também da data do fechamento da sua fatura (entre em contato com seu banco para melhores informações).

OBS: Não cobrimos os juros nem as taxas administrativas do cartão de crédito, uma vez que no ato da compra, foram pagas a eles.

- Caso queira cancelar, fale com os dos nossos consultores pelo Whatsapp ou nos ligue!

Para cancelar, fale conosco via whats app.

MENORES DE 18 ANOS

Menores de 18 anos só poderá viajar acomapnhados dos pais ou responsáveis

Para que menores de 18 anos viaje conosco sem os pais ou responsáveis, é preciso que apresente uma autorização assinada com firma reconhecida em cartório e xerox da identidade dos pais.

ÔNIBUS

Ônibus Novo na categoria Turismo

Ar Condicionado

Tv, Som

Poltronas Reclináveis Confortávei

Controle Individual de Luz, Som e Ar

Cortina nas Janela

Tomadas pra carregar Celula

1 Banheiro

Frigobar (ocasionalmente)

Bagageiro

*OBS: Viajamos com várias empresas diferentes de ônibus, e cada empresa tem sua frota diversificada, logo, não podemos garantir TODOS os equipamentos e estrutura listado acima ao pé da letra, poderá variar de acordo com cada viagem.

EXCETO: Coroa do Limo (bate volta) que utilizaremos um outro tipo de ônibus

HOSPEDAGEM

Os pacotes de viagem que incluem hospedagem, por padrão nacional, o check-in inicia às 14:00, porém, em alguns casos, algumas pousada/hotéis poderão nos fornecer uma cortesia de horário dando a possibilidade de fazer o check-in antes das 14:00.

SUPORTE

Se surgir alguma eventualidade(problema) seja no ônibus, pousada/hotel, pessoas, passeios, restaurantes, guias(local) e horários: entre em contato IMEDIATAMENTE com nossos coordenadores identificados com camisa e crachá. Peça orientações, eles estão disponíveis para te ajudar! Você não está sozinho!

Ajuda/Suporte Online: No dia da viagem, criaremos um grupo do zap específico para esta viagem, então, basta localizar os administradores do grupo e pedir ajuda, saiba que nem todos os administradores do grupo estarão na viagem, mas, pode nos chamar

GRUPO DO WHATSAPP

No dia da viagem você será adicionado ao grupo específico desta viagem. É um grupo temporário e um canal de comunicação onde os coordenadores irão publicar informações sobre o ônibus, horários, pousadas, passeios, etc

EXCETO: Frades, Frades+Itaparica, Morro de SP (diário), Praia do Forte, Tour Panorâmico e Tour Histórico.

Recomendamos que você permaneça no grupo até o retorno da sua viagem

Se no dia da viagem você não estiver no grupo, basta entrar em contato com a nossa equipe e pedir o acesso

Não é permitido postagens alheias que não seja relacionada à esta viagem e nem fazer propagandas/anúncios.

DICAS E RECOMENDAÇÕES

levar tênis, toalha, protetor solar, repelente, roupa de banho, casaco(roupa da frio), objetos pessoais, remédios pessoais e dinheiro (pode não haver caixa eletrônico ou não estar funcionando)

em alguns lugares aceita cartão de débito/crédito, porém, em outros, somente dinheiro, então, vá prevenido.

além da mochila da viagem, leve uma mochila menor para levar seus objetos pessoais durante os passeios e as trilhas (caminhadas). sugestão.

você vai passar uma boa parte do tempo sem sinal no celular, vai depender da localização e da operadora. Então, comunique aos seus familiares.

durante a viagem, pergunte aos guias e as pessoas do local os atrativos. conheça e explore. não dependa só de nós se você quiser ter um aproveitamento maior. além da viagem em si, os opcionais podem deixar sua viagem ainda mais interessante e completa, pode valer muito a pena. vá preparado financeiramente para poder usufruir o máximo possível.